Propuesta de medición de la confianza en la información utilizando un sistema difuso

Abstract

Este artículo de investigación inicialmente establece un marco teórico y unarelación entre la confianza y la información, y presenta los conceptos necesarios parael entendimiento del modelo propuesto. A continuación se establece el papel de lainformación en la organización y cómo su gestión impacta recursos de la misma.Posteriormente se plantea un modelo de lógica difusa para la confianza en la gestiónde información, que asigna valores cuantitativos a variables no determinísticas(cualitativas) para luego agregarlas en un resultado cuantitativo. En el planteamientode este modelo se identificaron las principales variables que componen la confianzaen la información, y el cómo interactuaban con ayuda de los integrantes del áreade compras y un panel de expertos. Finalmente, se presentan algunas conclusionesderivadas del análisis de la propuesta desarrollada en el artículo.