La “Crisis del pepino” como oportunidad de negocio para las organizaciones empresariales españolas
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Universidad de Medellín
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Resumen
This article is a reflection on “cucumber crisis” which affected Spanish agriculture producers in June, 2011 and which created a panic among European consumers. From the analysis of the crisis management, we will study several cases of public and private Spanish organizations which use the ““Cucumber crisis”” as a business opportunity and, specifically, as an opportunity for positioning and reputation before their pubic.
Descripción
Presentamos un artículo de reflexión sobre la “Crisis de los pepinos” que afectó a los productores agrícolas españoles en junio de 2011 y que sembró el pánico entre los consumidores europeos. A partir del análisis de la gestión de la crisis, estudiaremos varios casos de organizaciones empresariales públicas y privadas españolas que utilizaron la ““Crisis de los pepinos”” como oportunidad de negocio y, sobre todo, como oportunidad de posicionamiento y reputación de cara a sus públicos.
Palabras clave
Crisis, communication, Spain, public relations, opportunity, Crisis, comunicación, España, relaciones públicas, oportunidad.