Retos del sistema financiero colombiano en la cuarta revolución industrial

Abstract

This research aims to analyze the challenges that the Colombian financial system is facing regarding the fourth industrial revolution. Through digital transformation, the industrial revolution creates opportunities and benefits for the Colombian financial system. The processed data using digital technologies is considered a relevant input that allows faster decision-making and provides a faster, personalized and interactive customer experience, but also with high security standards. his revolution, also known as Industry 4.0, offers more processes automation and optimization, looking for improvements in productivity and efficiency and decreasing the operational errors caused by the execution of manual and mechanized activities. However, there are some challenges that require deep analysis to understand how they can affect the performance of the financial companies' digital strategy. La presente investigación pretende analizar los retos que enfrenta el sistema financiero colombiano en el marco de la cuarta revolución industrial, la cual, a través de la transformación digital origina oportunidades y beneficios para el sistema financiero colombiano, donde los datos se consideran un insumo de primer nivel que procesados mediante tecnologías digitales facilitan una mayor rapidez en la toma de decisiones y permite brindar una experiencia del cliente más ágil, personalizada e interactiva, pero también con la inclusión de altos estándares de seguridad. Esta revolución, también llamada Industria 4.0, ofrece igualmente beneficios con la automatización y optimización de procesos buscando mejoras en la productividad, eficiencia, y disminución de los índices de errores operacionales generados por la ejecución de actividades manuales y mecanizadas. No obstante, es preciso mencionar, que existen algunos retos, los cuales requieren un análisis juicioso para entender cómo pueden afectar en el desempeño de la estrategia digital de las compañías financieras.