Aspectos que influyen en las familias al momento de elegir una institución de educación preescolar o básica primaria privada : un estudio de caso en el Colegio de la UPB

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Universidad de Medellín
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Resumen

The education is a fundamental activity in the life of every human being, the acquire knowledges and experiences in the education lets take decisions that impact them personally, professionally and socialy. This is when the election of the best educative institution become a determinant factor in each person's life, especially for the parents who should take the better decision for their children. This investigation determines the aspects that influence in the parent s decision to choose the preschool or primary school for their children, taking as case of study the UPB School. For this study, was made a qualitative - descriptive investigation with an exploratory scope of transversal cut. Then an information analysis from primary fonts was made, obtained through individual depth interviews with semi-structured questions, applied to a sample of families from the preschool and primary school of UPB School. The study showed that the integral formation, the academic level and the proximity (location) of the institution to the family's place of residence are the aspects that parents consider when they begin the process of searching and choosing the educational institution.

Descripción

La educación es un ejercicio fundamental en la vida de todo ser humano, los conocimientos y las experiencias adquiridas con ella permiten tomar decisiones que impactan los ámbitos personal, profesional y social. Es por ello que la elección de la institución educativa ideal se convierte en un factor determinante en la vida de cada persona, en especial para los padres de familia quienes se ven en la tarea de elegir por sus hijos. En esta investigación se describen los aspectos que influyen en la toma decisión de un padre de familia al momento de elegir la institución de educación preescolar o básica primaria privada para sus hijos, teniendo como estudio de caso el Colegio de la UPB. Para dicho estudio se realizó una investigación de carácter cualitativo-descriptivo y se hizo un análisis de información de fuentes primarias, obtenida a través de entrevistas individuales a profundidad con preguntas semiestructuradas, aplicadas a una muestra de familias pertenecientes a los niveles preescolar y básica primaria del Colegio de la UPB. Dicho estudió evidenció que la formación integral del ser, el nivel académico y la cercanía de la institución al lugar de vivienda de la familia, son aspectos que ponen en consideración los padres de familia al momento de realizar el proceso de búsqueda y elección de la institución educativa.

Palabras clave

Mercadeo educativo escolar, Mercadeo de servicios, Comportamiento del consumidor, Calidad en el servicio educativo escolar, School educational marketing, Services marketing, Consumer behavior, Quality of school educational service

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