Estimación del atributo satisfacción en test de usuarios a partir del análisis de la expresión facial

Vista sencilla de ítem
dc.audienceComunidad Universidad de Medellínspa
dc.contributor.authorChanchí, Gabriel Elías
dc.contributor.authorDelgado, Darly Mildred
dc.contributor.authorGirón Timaná, Diego Fernando
dc.contributor.authorMárceles Villalba, Katerine
dc.coverage.spatialLat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degreesLong: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees
dc.date.accessioned2021-10-05T18:14:49Z
dc.date.available2021-10-05T18:14:49Z
dc.date.issued2019-06-28
dc.descriptionLa usabilidad se ha convertido en un aspecto fundamental en el desarrollo de un producto software por ser un atributo primordial de la calidad. Este concepto está ligado al carácter de uso del software y puede ser evaluado a través de una prueba de usabilidad. Dicha evaluación, se realiza de manera cuantitativa mediante métricas para dos de los atributos (eficacia y eficiencia) que la definen. La satisfacción como tercer atributo asociado es de carácter cualitativo, cuya estimación es subjetiva, pues depende de la ausencia de incomodidad del usuario de prueba durante la interacción con el producto. Este artículo es resultado de una investigación que postula una propuesta para la estimación de la satisfacción en test de usuarios, teniendo en cuenta el análisis de la expresión facial. Esta idea está soportada en el desarrollo de un sistema software para el seguimiento emocional de un usuario durante una prueba.
dc.descriptionUsability has become a fundamental aspect of the development of a software product for being a primordial feature of quality. This concept is linked to the use nature of software and can be evaluated through ausability test. This testing is made quantitatively through measurement for two of the features (efficacy and efficiency) that define it. The satisfaction as a third associated feature is of a qualitative kind which estimation is subjective given that it depends on the absence of discomfort by the test user during its interaction with the product. This article is the result of a research that proposes an approach for the estimation of the satisfaction in user tests involving facial expression analysis. This idea is supported in the development of a software system for the emotional monitoring of a user during a test.
dc.formatPDF
dc.format.extentp. 13-28spa
dc.format.mediumElectrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.22395/rium.v19n36a1
dc.identifier.eissn2248-4094
dc.identifier.instnameinstname:Universidad de Medellínspa
dc.identifier.issn1692-3324
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad de Medellínspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.udem.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11407/6537
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Medellínspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríasspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.relation.citationendpage28
dc.relation.citationissue36
dc.relation.citationstartpage13
dc.relation.citationvolume19
dc.relation.haspartRevista Ingenierías Universidad de Medellín; Vol. 19 Núm. 36 enero-junio 2020spa
dc.relation.ispartofseriesRevista Ingenierías Universidad de Medellín; Vol. 19 Núm. 36 (2020)spa
dc.relation.references"J. Gonzáles, Jugabilidad y Videojuegos: Análisis y Diseño de la Experiencia del Jugador en Sistemas Interactivos de Ocio Electrónico, Beau Bassin, Mauricio: Editorial Académica Española, 2011.
dc.relation.referencesH. Alarcón, A. Hurtado, C. Pardo, C. Collazos y F. Pino, ""Integración de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el proceso de desarrollo de software de las mipymes"", Avances en Sistemas e Informática, vol. 4, n.º 3, pp. 149-156, 2007.
dc.relation.referencesAenor, Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con pantallas de visualización de datos, UNE-EN ISO 9241-11, 1998.
dc.relation.referencesJ. Enríquez y S. Casas, ""Usabilidad en Aplicaciones Móviles"", Revista Informe Científico Técnico UNPA, vol. 5, n.º 2, pp. 25-47, 2013.
dc.relation.referencesG. Chanchí, M. Sánchez, A. Duque y W. Campo, ""Propuesta de una herramienta para el análisis del estrés mental en pruebas de usabilidad"", presentado en IV Jornadas de Interacción Humano Computador, Popayán, 2018.
dc.relation.referencesG. Chanchí, C. Muñoz y M. Camacho, ""Experimentos de Usabilidad en IUnimayor"", Revista Almenara, ed. n.°14, pp. 4-7, 2015.
dc.relation.referencesN. Botta, ""Usabilidad en sitios web accesibles,"" Chacabuco: Universidad Abierta Interame-ricana, 2014.
dc.relation.referencesReal Academia Española, ""Emociones,"" [En línea]. Disponible en https://dle.rae.es/emoci%C3%B3n?m=form
dc.relation.referencesD. Papalia, S. Wendkos y R. Duskin, Psicología del desarrollo, 11 ed. Ciudad de México: Mc Graw Hill, 2009.
dc.relation.referencesA. Peinador, ""Smartphone como soporte para interacción afectiva: expresión afectiva,"", [En línea]. Disponible en https://repositorio.uam.es/handle/10486/677160
dc.relation.referencesA. Fujita y R. Revetría, New Trends in Software Methodologies, Tools and Techniques, Amsterdam: IOS Press, 2012.
dc.relation.referencesA. Fernández y M. M. C. Dufey, ""Expresión y reconocimiento de emociones: un punto de encuentro entre evolución, psicofisiología y neurociencias"", Revista Chilena de Neuropsi-cología, vol. 2, n.° 1, pp. 8-20, 2007.
dc.relation.referencesA. Ardil, ""El lenguaje no verbal. Claves culturales para la competencia comunicativa e intercultura,"" Tesis de Master, Universidad de Oviedo, Oviedo, 2016.
dc.relation.referencesJ. Díaz y E. Flores, ""La estructura de la emoción Humana: un modelo cromático del Sistema afectivo"", Revista Salud Mental, vol. 24, n.º 4, pp. 20-35, 2001.
dc.relation.referencesE. Marin, ""Detección de emociones del usuario,""Trabajo de grado, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso,Valparaíso, 2014.
dc.relation.referencesP. Rodríguez, ""Método automatizado para la evaluación de la usabilidad en sistemas e-learning usando monitoreo de actividad cerebral,"" Tesis de doctorado, Universidad Nacional, Medellín, 2015."
dc.relation.urihttps://revistas.udem.edu.co/index.php/ingenierias/article/view/2566
dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0*
dc.sourceRevista Ingenierías Universidad de Medellín; Vol. 19 Núm. 36 (2020): enero-junio; 13-28
dc.subjectExpresión facial
dc.subjectSatisfacción
dc.subjectTest de usuario
dc.subjectUsabilidad
dc.subjectFacial expression
dc.subjectSatisfaction
dc.subjectUser Test
dc.subjectUsability
dc.titleEstimación del atributo satisfacción en test de usuarios a partir del análisis de la expresión facial
dc.titleEstimate of the satisfaction attribute in user tests from facial expression analysis
dc.typeArticle
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/article
dc.type.localArtículo científicospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
Revista_Ingenierias_UdeM_365.pdf
Tamaño:
1.7 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.14 KB
Formato:
Plain Text
Descripción:
Descargar

Colecciones

Revista Ingenierías Universidad de Medellín Vol. 19, núm. 36 (2020)