Towards the Understanding of Engagement in Young Mexican University Students with Instagram Tv

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Universidad de Medellín
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Resumen

The purpose of this article is to describe the experiences that young Mexican university students from the city of Guadalajara, Mexico, have with Instagram TV. Engagement is a relevant concept to measure the investment of time, attention and the triggers that motivate a person to consume a certain platform or content, especially social networks; through it, is possible to have elements to quantify with clear indicators the quality of the users experience with the digital media they consume, which is made up of various attributes like perception, attention and emotion effect, cognition and feedback. Instagram, a social network for sharing still and moving images, is one of the platforms with the highest level of growth in recent years. Through the quantitative methodology using a factorial analysis, the main engagement attributes that young Mexicans perceive to experience with IGTV were established. The results suggest that young Mexicans consume Instagram TV motivated by entertainment needs, by their interest in various topics and in people who share the information they are interested in. IGTV generates value for them regarding purchase decisions and information relevant to their life and, in short, challenges them to think, reflect and to emotionally connect with communities and people.

Descripción

El propósito de este artículo es describir las experiencias que los jóvenes universitarios mexicanos de la ciudad de Guadalajara (México) tienen con Instagram TV. La importancia de este estudio deriva de que el engagement es un concepto relevante para medir la inversión de tiempo, atención y los detonantes que motivan a una persona a consumir determinada plataforma o contenido, sobre todo de redes sociales. A partir de su conceptualización y medición, es posible tener elementos para cuantificar, con indicadores claros, la calidad de la experiencia de los usuarios con los medios digitales que consumen. Esta experiencia se compone de varios atributos que tienen algún tipo de efecto sensorial, de percepción, de atención, de emoción, de cognición y de retroalimentación. Instagram, la red social para compartir imágenes fijas y en movimiento, es una de las plataformas con mayor nivel de crecimiento en los últimos años. A través de la metodología cuantitativa y un análisis factorial, se establecieron los principales atributos de engagement que jóvenes mexicanos perciben experimentar con IGTV. Los resultados sugieren que los jóvenes mexicanos consumen Instagram TV motivados por necesidades de entretenimiento y por su interés en temas diversos y en personas que comparten la información que les interesa. IGTV les genera valor respecto a decisiones de compra y de información relevante para su vida y, en resumen, les interpela a pensar y reflexionar y a conectarse emocionalmente con comunidades y personas.

Palabras clave

Redes sociales virtuales, Consumo, Análisis factorial, Audiencia, Estudiante universitario, México

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