Ventajas percibidas y factores influyentes de la implementación del comercio electrónico en empresas colombianas

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Fecha

2024-10-11

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Universidad de Medellín
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Resumen

O objetivo deste artigo é explorar a relação entre as vantagens percebidas e os fatores que influenciam a implementação do comércio eletrônico (CE). Para tanto, trabalhamos com uma amostra de 68 empresas colombianas que praticam CE. A estes foi aplicado um questionário online com vinte itens que foram agrupados em dois construtos: fatores influentes e vantagens percebidas. A análise dos dados foi feita por meio de modelagem de equações estruturais com utilização do método dos mínimos quadrados parciais (PLS-SEM), com o qual foi testada a hipótese de que os fatores influentes para a decisão de implementação do CE estão diretamente relacionados com as vantagens percebidas. Além disso, comprovou-se que os dois construtos são consistentes com a teoria e com as medidas do modelo estrutural. Os resultados obtidos servem para fortalecer o patrimônio teórico da pesquisa em EC e têm implicações no campo empresarial.

Descripción

El objetivo del presente artículo es explorar la relación existente entre las ventajas percibidas y los factores influyentes de la implementación del comercio electrónico (EC). Para tal propósito se trabajó con una muestra de 68 empresas de Colombia que hacen EC. A estas se les aplicó un cuestionario en línea con veinte ítems que fueron agrupados en dos constructos: factores influyentes y ventajas percibidas. El análisis de los datos se hizo mediante la modelación de ecuaciones estructurales con el uso del método de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM), con la cual se comprobó la hipótesis de que los factores influyentes para la decisión de implementar EC están relacionados de forma directa con las ventajas percibidas. Además, se probó que los dos constructos son consistentes con la teoría y con las mediciones del modelo estructural. Los hallazgos obtenidos sirven para robustecer el acervo teórico de la investigación sobre EC, y tienen implicaciones en el campo empresarial.
The objective of this article is to explore the relationship between the perceived advantages and the influencing factors of the implementation of electronic commerce (EC). For this purpose, we worked with a sample of 68 Colombian companies that do EC. An online questionnaire was applied to these with twenty items that were grouped into two constructs: influential factors and perceived advantages. The data analysis was done through structural equation modeling using the partial least squares method (PLS-SEM), with which the hypothesis was tested that the influential factors for the decision to implement EC are directly related to the perceived advantages. Furthermore, it was proven that the two constructs are consistent with the theory and with the measurements of the structural model. The findings obtained serve to strengthen the theoretical heritage of research on EC, and have implications in the business field.

Palabras clave

Comercio electrónico, Empresas, Gestión, Clientes, Tecnologías, Electronic commerce, Companies, Management, Clients, Technologies, E-commerce, Empresas, Gestão, Clientes, Tecnologias

Citación

URI

http://hdl.handle.net/11407/9158

Colecciones

Semestre Económico Vol. 27, Número 63 (2024)

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