Propuesta de implementación de una solución de última milla en el ERP Dynamics 365 Finance & Operations de la Compañía Microsoft

dc.audienceComunidad Universidad de Medellínspa
dc.contributor.advisorArroyo Bunzl, Bill Frank
dc.contributor.authorPorras Hernández, David Felipe
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dc.date2025-07-22
dc.date.accessioned2025-07-29T16:05:28Z
dc.date.available2025-07-29T16:05:28Z
dc.descriptionEste trabajo de Consultoría analiza las tendencias del consumo a nivel global enfocado en la entrega de productos desde los centros de distribución, almacenes o dark storage hacia el consumidor final. La entrega de productos bajo las características requeridas por el consumidor final se sugiere hacerse por medio del modelo de logística de distribución llamado, entrega de última milla, un modelo que se detalla ampliamente en el desarrollo de este trabajo de grado y que es la idea central para responder la pregunta, Requiere Microsoft un modelo de solución de última milla como un componente que complemente el ERP Dynamics 365 Finance and Operations?, ya que se aquí donde nace el propósito de desarrollo de la consultoría. Se recomienda a Microsoft Corporation, adoptar un modelo de última milla embebido en los Módulos del ERP Dynamics 365 Finance & Operations y generar una mayor ventaja competitiva y comparativa no solo frente a sus competidores directos en Software de ERP, sino también frente a las Compañías desarrolladoras de Software de última milla, para ofrecer un producto para las Compañías de distribución de mercancía hacia el consumidor final que cumpla con las expectativas y requerimientos que solicita la Cadena de abastecimiento en la última milla.spa
dc.descriptionThis consulting project analyzes global consumer trends, focusing on the delivery of products from distribution centers, warehouses, or dark storage to the end consumer. It is suggested that products be delivered with the characteristics required by the end consumer through the distribution logistics model known as last-mile delivery. This model is extensively detailed in this thesis and is the central idea for answering the question, "Does Microsoft require a last-mile solution model as a component to complement the Dynamics 365 Finance and Operations ERP?" This is where the purpose of this consulting project stems from. Microsoft Corporation is recommended to adopt a last-mile model embedded in the Dynamics 365 Finance & Operations ERP Modules and generate a greater competitive and comparative advantage not only against its direct competitors in ERP Software, but also against the Last-mile Software development companies, to offer a product for companies that distribute merchandise to the end consumer that meets the expectations and requirements requested by the Last-mile Supply Chain.eng
dc.format.extentp. 1-50spa
dc.format.mediumElectrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad de Medellínspa
dc.identifier.otherT 0659 2025
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad de Medellínspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11407/8987
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Medellínspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.publisher.programMaestría en Logísticaspa
dc.relation.citationendpage50
dc.relation.citationstartpage1
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dc.rights.accessrightsinfo:eurepo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0*
dc.subjectÚltima millaspa
dc.subjectPlanificación de Recursos Empresariales (ERP)spa
dc.subjectDistribuciónspa
dc.subjectTrazabilidadspa
dc.subjectComercio electrónicospa
dc.subjectFases – puertasspa
dc.subjectLast-mileeng
dc.subjectEnterprise Resource Planning (ERP)eng
dc.subjectDistributioneng
dc.subjectTrackingeng
dc.subjectEcommerceeng
dc.subjectstage-gateeng
dc.titlePropuesta de implementación de una solución de última milla en el ERP Dynamics 365 Finance & Operations de la Compañía Microsoftspa
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dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
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dc.type.localTesis de Maestríaspa

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